Como gerir e monitorar o seu negócio

Ao iniciar um empreendimento, existem várias etapas para consolidar sua empresa, talvez as mais importantes delas sejam a gestão e o monitoramento. Uma frase conhecida no meio empresarial, associada aos tópicos, é "Gestão é fazer bem as coisas. Liderança é fazer as coisas certas.", do professor e escritor Peter Drucker. Entretanto, o que podemos extrair dela e dos aspectos anteriores?

Em primeiro lugar, independente do nicho de sua empresa, é necessário se destacar e chamar atenção do cliente, para isso, é um excelente começo demonstrar sua gestão organizada de maneira sutil. Um exemplo dessa estratégia é visto no filme 'Fome de Poder', mostrando a ascensão do McDonald's, no qual o modelo inovador do fast-food era extremamente atrativo pela agilidade dos funcionários e curiosidade dos clientes pela sincronia no ambiente de trabalho. Assim, a famosa rede de lanchonetes obteve seu primeiro ponto de aceitação com o consumidor.

Em segundo lugar, demonstrando a qualidade do produto e o cuidado em cada parte do serviço - durante uma conversa ou reunião - você atribui valor para sua empresa e seu trabalho, conquistando a confiança do contratante aos poucos. Esses processos do serviço consistem no monitoramento da empresa por completo, evoluindo e melhorando a qualidade do trabalho.

Por fim, unindo esses tópicos, é possível consolidar uma organização na empresa e utilizar a frase do professor Drucker como guia, afinal, não basta ser gestor, mas também é necessário ser líder.

Texto escrito por Luís Gustavo